Medyasyon - Geleceğin İletişim Teknolojileri

ulakBEL

DETAYLI BİLGİ

İletişim Yönetim Sistemi

İle Tüm İletişiminiz Tek Ekranda

SPEECH ANALYTICS

Her kelime ve duygu, işiniz için yeni bir yol haritası olabilir. Speech Analyzer ile her etkileşimi analiz edin; duygu ve dil çözümlerimizle müşterilerinizin ihtiyaçlarını derinlemesine anlayın, işinizi fark yaratan bir deneyime dönüştürün.

DEYAYLI BİLGİ

MEDULAK

Medulak ile hastanenizdeki manuel iş süreçlerini otomatize edin. Randevu hatırlatma, otomatik anket, akıllı santral ve süreç yönetim sistemiyle hastane yönetiminizi geleceğe taşıyın.

DETAYLI BİLGİ

ulakBEL - Kurumunuzun İletişim Süreçlerini Tek Platformda Yönetin

Tüm Kanallar Tek Ekranda

Sosyal medya, çağrı merkezi, e-posta ve mesajlaşma uygulamaları gibi iletişim kanallarını tek bir platformda toplayın.

Tüm Kanallar Tek Ekranda

Sosyal medya, çağrı merkezi, e-posta ve mesajlaşma uygulamaları gibi iletişim kanallarını tek bir platformda toplayın.

Detaylı Bilgi

Otomatik Talep Yönlendirme

Vatandaş talepleri ilgili birimlere otomatik olarak dağıtılır, süreç hızlanır.

Otomatik Talep Yönlendirme

Vatandaş talepleri ilgili birimlere otomatik olarak dağıtılır, süreç hızlanır.

Detaylı Bilgi

Memnuniyet Anketleri

Hizmetlerinizin kalitesini sürekli ölçün ve iyileştirin.

Memnuniyet Anketleri

Hizmetlerinizin kalitesini sürekli ölçün ve iyileştirin.

Detaylı Bilgi

Yapay Zeka

Mesai dışı zamanlarda çağrı merkezinizi emanet edebileceğiniz yapay zeka modülü sayesinde, kurumunuz personel gerektirmeden 7/24 iş emirleri oluşturabilir.

Yapay Zeka

Mesai dışı zamanlarda çağrı merkezinizi emanet edebileceğiniz yapay zeka modülü sayesinde, kurumunuz personel gerektirmeden 7/24 iş emirleri oluşturabilir.

Detaylı Bilgi

İş Akışı

İş süreçlerinizi tasarlayabilir, süreçlere birimlerinizi ve çalışanlarınızı dahil edebilirsiniz. Onay mekanizmaları oluşturabilir, iş emirleri gönderebilirsiniz.

İş Akışı

İş süreçlerinizi tasarlayabilir, süreçlere birimlerinizi ve çalışanlarınızı dahil edebilirsiniz. Onay mekanizmaları oluşturabilir, iş emirleri gönderebilirsiniz.

Detaylı Bilgi

360° İletişim

Tüm başvuru mecralarınızın (Sosyal Medya, CİMER, Çağrı Merkezi, WhatsApp, Şikayetvar, E-Devlet, e-posta, fax, web sitesi, vb.) tek bir noktadan yönetilmesini sağlar.

360° İletişim

Tüm başvuru mecralarınızın (Sosyal Medya, CİMER, Çağrı Merkezi, WhatsApp, Şikayetvar, E-Devlet, e-posta, fax, web sitesi, vb.) tek bir noktadan yönetilmesini sağlar.

Detaylı Bilgi

Raporlama

Devam eden, geciken ve tamamlanmış işler gibi sıradan raporların yanında; memnuniyet, harita, demografi gibi stratejik raporlama imkanları sunar.

Raporlama

Devam eden, geciken ve tamamlanmış işler gibi sıradan raporların yanında; memnuniyet, harita, demografi gibi stratejik raporlama imkanları sunar.

Detaylı Bilgi

MEDULAK - Hastanelere Özel İletişim Yönetim Sistemi

Randevularınızı Yönetin

Randevu öncesi hatırlatma yapar, gelemeyecek hastaları belirleyip yerine yenilerini ekler. Doktorlarınızın programı dolu, siz ise hizmetinize odaklanırsınız!

Randevularınızı Yönetin

MEDULAK, randevu öncesi hatırlatma yapar, gelemeyecek hastaları belirleyip yerine yenilerini ekler. Doktorlarınızın programı dolu, siz ise hizmetinize odaklanırsınız!

Detaylı Bilgi

Hasta Deneyimini İyileştirin

Muayene sonrası otomatik anketlerle hasta memnuniyetini ölçün, MEDULAK ile hasta deneyimini iyileştirin!

Hasta Deneyimini İyileştirin

Muayene sonrası otomatik anketlerle hasta memnuniyetini ölçün, MEDULAK ile hasta deneyimini iyileştirin!

Detaylı Bilgi

Akıllı Santral ile Etkili İletişim

Arayan hastanın bilgileri ekrana yansır, uygun saat önerilir, bekleme ve yanıtsız çağrılar raporlanır.

Akıllı Santral ile Etkili İletişim

Arayan hastanın bilgileri ekrana yansır, uygun saat önerilir, bekleme ve yanıtsız çağrılar raporlanır.

Detaylı Bilgi

Süreçleri Otomatikleştirin

MEDULAK ile manuel süreçleri dijitalleştirip, kalite ve KVKK adımlarını otomatikleştirin. Esnek formlar oluşturun, tüm süreçleri detaylı raporlarla yönetin.

Süreçleri Otomatikleştirin

MEDULAK ile manuel süreçleri dijitalleştirip, kalite ve KVKK adımlarını otomatikleştirin. Esnek formlar oluşturun, tüm süreçleri detaylı raporlarla yönetin.

Detaylı Bilgi

MEDULAK ile Fark Yaratın

MEDULAK, tüm süreçlerinizi yönetir, hasta memnuniyetini artırır ve iş yükünüzü azaltır. Dijital geleceğe adım atın!

İş Akışı

İş süreçlerinizi tasarlayabilir, süreçlere birimlerinizi ve çalışanlarınızı dahil edebilirsiniz. Onay mekanizmaları oluşturabilir, iş emirleri gönderebilirsiniz.

Detaylı Bilgi

Speech Analytics - İnovatif Ses Analiz Çözümleri ile Geleceğe Kulak Verin

Speech Analyzer

Her kelimede gizli olan içgörüleri keşfedin. Gelişmiş konuşma analizi araçlarıyla, müşterilerinizin beklentilerini ve çalışan verimliliğinizi optimize edin.